Dịch vụ kết nối Internet Leased Line (ILL)
DCNET TELECOM cung cấp dịch vụ Internet Leased Line (ILL) với kết nối riêng biệt, ổn định dành cho doanh nghiệp. Khách hàng sử dụng thiết bị đầu cuối như Router hoặc Modem Router, kết nối thông qua các giao diện FE/GE trực tiếp đến hệ thống truy nhập của DCNET TELECOM.
ĐẶC ĐIỂM DỊCH VỤ
CAM KẾT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
Cam kết bảo mật & toàn vẹn dữ liệu
Cam kết về chất lượng đường truyền: 100% thông tin được gửi qua kênh dữ liệu của khách hàng.
Cam kết tốc độ & độ ổn định đường truyền
Cam kết về tốc độ của các kênh theo yêu cầu của khách hàng: Sự ổn định của đường truyền 99,95%.
Cam kết độ trễ theo SLA
Cam kết về thời gian trễ của đường truyền: Được nêu trên bảng SLA.
Cam kết hỗ trợ & khắc phục sự cố
Cam kết thời gian để khắc phục sự cố: Hỗ trợ 24/7/365, khắc phục sự cố khắc phục dịch vụ trong 4 giờ đối với các lỗi đường dây vật lý.
Cam kết bồi thường chất lượng dịch vụ
Cam kết về bồi thường: Khi “Số lượng gói tin bị mất” trung bình tháng trên 0,5%, khách hàng sẽ nhận được bồi thường cho phí dịch vụ thêm 0,5% trong tháng
