GIẢI PHÁP CNTT TRỌN GÓI
Với giải pháp CNTT trọn gói, chúng tôi kết hợp giữa dịch vụ IT Support kèm theo dịch vụ Internet FTTH doanh nghiệp để mang đến cho Khách Hàng sự tiện lợi khi cần hỗ trợ và tiết kiệm chi phí.
GÓI DỊCH VỤ THAM KHẢO
G-01
1 - 5 người dùng
✔ Quản Trị Hệ Thống Mạng
✔ Quản Lý Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ
✔ Internet FTTH doanh nghiệp
✔ Hỗ Trợ Từ Xa Không Giới Hạn
G-02
6 - 10 người dùng
✔ Quản Trị Hệ Thống Mạng
✔ Quản Lý Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ
✔ Internet FTTH doanh nghiệp
✔ Hỗ Trợ Từ Xa Không Giới Hạn
G-03
11 - 15 người dùng
✔ Quản Trị Hệ Thống Mạng
✔ Quản Lý Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ
✔ Internet FTTH doanh nghiệp
✔ Hỗ Trợ Từ Xa Không Giới Hạn
G-04
16 - 20 người dùng
✔ Quản Trị Hệ Thống Mạng
✔ Quản Lý Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ
✔ Internet FTTH doanh nghiệp
✔ Hỗ Trợ Từ Xa Không Giới Hạn
Chi Tiết Dịch Vụ
Mô Tả | Gói Dịch Vụ Giải Pháp CNTT Trọn Gói | |||
---|---|---|---|---|
QUẢN LÝ HỆ THỐNG, HỖ TRỢ KỸ THUẬT | G-01 | G-02 | G-03 | G-04 |
Số lượng văn phòng hỗ trợ tận nơi | 1 | 1 | 1 | 1 |
Người sử dụng/Máy tính hỗ trợ | 1-5 | 6-10 | 11-15 | 16-20 |
Modem Router/Switch LAN | Có | Có | Có | Có |
Internet FTTH Doanh Nghiệp | Có | Có | Có | Có |
Cloud Server | Có | Có | Có | Có |
Quản trị hệ thống mạng (LAN, WLAN) | Có | Có | Có | Có |
Quản trị hệ thống web mail | Có(1-2) | Có(1-2) | Có(1-2) | Có(1-2) |
Hỗ trợ từ xa (qua telephone, email, remote) | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
Hỗ trợ trực tiếp (onsite) | <10 | <10 | <15 | <15 |
Cam kết thời gian phản hồi | <15 phút | <15 phút | <15 phút | <15 phút |
Cam kết thời gian có mặt tận nơi | <2 tiếng | <2 tiếng | <2 tiếng | <2 tiếng |
Bảo trì định kỳ hệ thống | 3 tháng/lần | 3 tháng/lần | 3 tháng/lần | 3 tháng/lần |
Phương thức nhận yêu cầu | Portal/Email/Telephone | Portal/Email/Telephone | Portal/Email/Telephone | Portal/Email/Telephone |
Báo cáo hoạt động | Hàng tháng | Hàng tháng | Hàng tháng | Hàng tháng |
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG DCNET
- Khẳng định chất lượng sản phẩm dịch vụ toàn diện cho khách hàng là tiêu chí hàng đầu để tạo dựng tính chuyên nghiệp của Công ty.
- Không ngừng phát triển hoạt động kinh doanh lên tầm cao mới, định hướng phát triển bền vững giàu bản sắc để khẳng định vị thế doanh nghiệp ngày một thành công hơn.
- Khẳng định chất lượng sản phẩm dịch vụ toàn diện cho khách hàng là tiêu chí hàng đầu để tạo dựng tính chuyên nghiệp của Công ty.
- Không ngừng phát triển hoạt động kinh doanh lên tầm cao mới, định hướng phát triển bền vững giàu bản sắc để khẳng định vị thế doanh nghiệp ngày một thành công hơn.