DỊCH VỤ IT SUPPORT

Dịch vụ IT là một xu thế chính hiện nay của thị trường IT, dịch vụ IT mang lại nhiều lợi ích như: Tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả quản lý IT, được các chuyên gia về công nghệ thông tin tư vấn khi có như câu xây dựng hệ thống phức tạp, giảm bớt công việc quản lý con người, quản lý chi phí.

GÓI DỊCH VỤ THAM KHẢO

S-01

1 - 5 người dùng

✔ Quản Trị Hệ Thống Mạng

✔ Quản Lý Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ

✔ Hỗ Trợ Từ Xa Không Giới Hạn

S-02

6 - 10 người dùng

✔ Quản Trị Hệ Thống Mạng

✔ Quản Lý Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ

✔ Hỗ Trợ Từ Xa Không Giới Hạn

S-03

11 - 15 người dùng

✔ Quản Trị Hệ Thống Mạng

✔ Quản Lý Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ

✔ Hỗ Trợ Từ Xa Không Giới Hạn

S-04

16 - 20 người dùng

✔ Quản Trị Hệ Thống Mạng

✔ Quản Lý Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ

✔ Hỗ Trợ Từ Xa Không Giới Hạn

Chi Tiết Dịch Vụ

Mô Tả Gói Dịch Vụ IT SUPPORT
QUẢN LÝ HỆ THỐNG, HỖ TRỢ KỸ THUẬT S-01 S-02 S-03 S-04
Số lượng văn phòng hỗ trợ tận nơi 1 1 1 1
Người sử dụng/Máy tính hỗ trợ 1-5 6-10 11-15 16-20
Quản trị hệ thống mạng (LAN, WLAN) Có Có Có Có
Quản trị máy chủ - Hệ thống lưu trữ Có(1-2) Có(1-2) Có(1-2) Có(1-2)
Quản trị hệ thống email Có Có Có Có
Quản trị hệ thống tổng đài số Có Có Có Có
Quản trị domain và web-hosting Có Có Có Có
Quản trị hệ thống camera giám sát (văn phòng) Có Có Có Có
Quản trị máy chấm công Có Có Có Có
Quản lý tài sản CNTT Có Có Có Có
Quản lý đơn vị cung cấp dịch vụ CNTT khác Có Có Có Có
Giám sát hoạt động hệ thống Có Có Có Có
Hỗ trợ Phòng ngừa virus Có Có Có Có
Hỗ trợ từ xa (qua telephone, email, remote) Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn
Hỗ trợ trực tiếp (onsite) <10 <10 <15 <15
Cam kết thời gian phản hồi <15 phút <15 phút <15 phút <15 phút
Cam kết thời gian có mặt tận nơi <2 tiếng <2 tiếng <2 tiếng <2 tiếng
Bảo trì định kỳ hệ thống 3 tháng/lần 3 tháng/lần 3 tháng/lần 3 tháng/lần
Phương thức nhận yêu cầu Portal/Email/Telephone Portal/Email/Telephone Portal/Email/Telephone Portal/Email/Telephone
Báo cáo hoạt động Hàng tháng Hàng tháng Hàng tháng Hàng tháng

Tiện ích khi sử dụng dịch vụ IT Support

  • Khi sử dụng dịch vụ IT Support của chúng tôi, quý khách hàng không cần bỏ thời gian, công sức và chi phí để quản lý IT, không cần lo đến vấn đề trả lương hàng tháng, bảo hiểm, thưởng lễ, thưởng tết, không cần lo đến chuyên môn IT, không cần lo đến nguồn nhân sự IT nhưng quý khách hàng vẫn có một đội ngũ IT chuyên nghiệp hiệu quả như mong muốn.
  • Chúng tôi đóng vai trò như một bộ phận IT trong cty của khách hàng, sẵn sàng tư vấn, triển khai các ứng ựng quản lý, phần mềm tư vấn mua máy tính, tư vấn mua phần mềm, tư vấn mua license, tư vấn triển khai server...v.v.v
  • Đến với dịch vụ IT Support của chúng tôi, quý khách hàng được làm việc với một dịch vụ IT support chuyên nghiệp, xử lý hiểu quả các vấn đề IT.



CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG DCNET


  • Khẳng định chất lượng sản phẩm dịch vụ toàn diện cho khách hàng là tiêu chí hàng đầu để tạo dựng tính chuyên nghiệp của DCNET TELECOM.
  • Không ngừng phát triển hoạt động kinh doanh lên tầm cao mới, định hướng phát triển bền vững, tư duy sáng tạo giàu bản sắc để khẳng định vị thế doanh nghiệp hàng đầu về lĩnh vực Viễn Thông và Công Nghệ Thông Tin.


Email: cskh@dcnet.vn

Hotline: 1900 0382

Fax: 028 6258 8611

Trụ sở Hồ Chí Minh
137 Lê Quang Định, P. 14, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028.6258.8610

CN Đà Nẵng
324 Nguyễn Hữu Thọ, P. Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
Điện thoại: 0392.115.117

CN Hà Nội
144 Đội Cấn, P. Đội Cấn, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội
Điện thoại: 0862.812.912

CN Hải Dương
88 Hoàng Quốc Việt, Thanh Bình, TP. Hải Dương
Điện thoại: 0326.555.999

CN Bình Dương
42 Lê Trọng Tấn, Phường An Bình, Dĩ An, Tỉnh Bình Dương
Điện thoại: 0908.751.752

CN Đồng Nai
77 Đồng Khởi, P. Tam Hòa, TP. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai
Điện thoại: 0934.423.728
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Dịch vụ Viễn thông
Dịch vụ Công nghệ Thông tin
Trung tâm dữ liệu

Hotline: 1900 0382
All rights reserved. Copyright © 2025 DCNET TELECOM